حساب المواطن يوضح معنى رسالة الآيبان البنكي غير صالح

يتساءل الكثير من المستفيدين عن معنى رسالة “الآيبان البنكي غير صالح” في حساب المواطن والتي تتسبب في تعطل وصول الدعم المستحق للمستفيد.

وأوضح برنامج حساب المواطن، المقصود برسالة “الآيبان البنكي غير صالح” قائلاً: “إذا كان الآيبان البنكي للمستفيد غير مطابق للهوية عند التحقق مع البنك المركزي السعودي فإن حالة الآيبان تكون (غير صالح)”.

ويمكن لمستفيدي حساب المواطن رفع طلب على صوتك مسموع عند مواجهة أي مشكلة حول الخدمات المقدمة، وتهدف هذه الخدمة إلى معالجة الطلبات الواردة خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل وذلك من خلال دراستها والرجوع للمستفيد بنتائج الطلب المقدم، كما يمكن لمقدم الطلب متابعة حالة الطلب عبر هذه الخدمة.